Paso 1: Evaluación del Servicio de Recuperación de Datos 100% Gratuita con Presupuesto Escrito
Una vez que su medio magnético es recibido en cualquiera de nuestros laboratorios alrededor del mundo, este es inmediatamente testeado con una evaluación gratuita y no intrusiva para determinar las causas de la pérdida de datos. Nuestro personal experto en servicio al cliente lo notificará rápidamente con los resultados, le entregarán un presupuesto y le indicarán los pasos siguientes para su servicio de recuperación de su servidor, sistema RAID, cartuchos de cintas, computadora portátil u otros datos antes de que Usted incurra en algún cargo. Para proceder con el servicio completo de recuperación de datos nosotros requerimos su autorización del presupuesto.
Tiempo de Duración: de 4 a 6 horas a partir del momento en que es recibido su Unidad de Disco Duro.
Paso 2: La Recuperación de Datos se Realiza de Acuerdo con los Resultados Obtenidos y la Aprobación del Cliente
Con su aprobación, el proceso de recuperación de datos procederá acorde con sus especificaciones del pedido y el presupuesto realizado. Más adelante, los discos que sufrieron un daño físico serán tratados con una limpieza libre de estática de clase 100 para asegurar al máximo la eficiencia de la unidad.
Servicio Apresurado: de 12 a 72 Horas
Servicio Estándar: de 3 a 5 días hábiles
Paso 3: La Información es Recuperada y Llevada a un Control de Calidad para la Autentificación
Durante la recuperación, sus datos son llevados a través de un estricto procedimiento de control de calidad. Este proceso le asegurará que nuestro grupo de recuperación de datos ha recuperado los archivos necesarios que usted haya identificado como los más importantes. El grupo del control de calidad también evaluará las carpetas de archivos adicionales para asegurar que su recuperación de datos se encuentre en un estado usable.
Paso 4: Los Datos Recuperados son Embalados y Devueltos con las Apropiadas Instrucciones de Carga
Una ves que el grupo de control de calidad haya verificado la autenticidad de la información recuperada, nosotros tomaremos las medidas necesarias para empacarlos apropiadamente y devolverle sus datos. En la mayoría de los casos sus datos serán vueltos en CDs, sin embargo ofrecemos diferentes medios de destino al valor de costo si Usted lo requiere.
Los Posibles Medios para Enviarle sus Datos Incluyen (pero no están limitados a):
CD’s, DVD’s, Unidades Estándar de Discos Duros, Envíos en Línea vía FTP, Firewire Externos & Backup Drives
